软件本地化过程中的10个注意事项和禁忌

软件本地化是将软件产品调整以适应不同语言、文化和法律要求的过程。这个过程不仅仅是翻译文本内容，还包括调整图形、界面布局、格式等，同时要符合当地的法律法规、数据合规性、设备偏好和技术趋势。

在这个充满细节的过程中，很多看似微不足道的因素可能会被忽视，但它们对于向广泛的全球受众交付一个完美的产品至关重要。为确保软件本地化过程顺利进行，以下是10个在软件本地化过程中需要特别注意的最佳实践和常见误区。

1. 做：将本地化视为战略

首先，明确软件本地化如何支持您的整体目标。把软件本地化当作一个战略来对待，而不仅仅是一个任务。无论是规划阶段、需求分析还是设计阶段，都要确保本地化考虑得当。

起步阶段——规划与准备

• 发现——目标与需求
• 内容审核、分析与转移
• 提案阶段
• 项目启动
• 翻译与本地化
• 审核与质量控制
• 文件交付、上线与后期跟进

通过认真分析需求、设计阶段，确保所有相关方就目标市场、语言、以及每个市场特有的注意事项达成一致。确保从一开始就考虑到全球化的需求，避免未来重新设计以适应市场机会。

2. 不要忽视设计时考虑本地化

一个支持本地化的设计能够减少项目延期和成本超支。它应该包括符合本地化要求的源代码和结构，从而避免以下问题：

• 源文件中的错误重复出现在目标语言中
• 避免不必要的翻译错误
• 避免常见的本地化错误，包括功能问题、显示问题、缩写问题、过度或不足的本地化等

建议： 使用模板确保品牌一致性。为了确保设计能够支持本地化，进行多轮测试至关重要。伪本地化（伪本地化测试）是一种有用的质量保障测试方法，能够帮助发现潜在的翻译问题，比如因特殊字符或字符串长度问题导致的用户界面布局问题。

3. 做：建立国际化对象库

记住：国际化是本地化的前提。建立国际化对象库可以避免在将软件本地化为多种语言时反复工作。包括：

• 用户界面设计元素
• 排序和搜索功能
• 支持多字节字符（如亚洲语言）
• 支持双向或从右到左的语言（如阿拉伯语和希伯来语）
• 地址、电话号码、日期和货币格式

4. 不要让源文本过长

不同语言有不同的句法结构和词汇使用规则，翻译时可能会面临不同的词汇量。为了减少翻译问题，保持源文本简洁明了：

• 使句子简洁明了
• 尽量使用标准的英语词序
• 避免长串名词（多个连续的名词）
• 避免使用同义词，一个概念用一个术语
• 避免幽默内容
• 明确日期、时间和度量单位
• 包括关系代词，如“that”和“which”
• 保持主动语态
• 用单词替代短语动词
• 避免使用缩略语
• 删除习语

建议： 避免同义词的使用，同时避免“动词化”名词。也就是说，不要在不同的上下文中重复使用相同的词。许多英语单词既可以是名词也可以是动词，例如“file”、“share”和“design”，请确保在每个上下文中保持一致性。

5. 做：考虑文本扩展

英语：BUY NOW
法语：ACHETER MAINTENANT
德语：JETZT KAUFEN
意大利语：ACQUISTA ORA
西班牙语：COMPRAR AHORA

英语的单词量通常远超过许多其他语言，因此，翻译成其他语言时，英语内容字符串可能会扩展或收缩。例如，“Have a nice day!”在德语中翻译为“Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!”时，长度增加了125%。对于中文等亚洲语言，翻译后的内容可能反而更短。

至少，您应该预留30%到35%的扩展空间，并考虑空白区域的使用。简洁的源文本将帮助减少格式和选择词汇时的复杂问题。

6. 不要误用图标

软件本地化不仅仅涉及文本，视觉元素的本地化同样重要。不同文化对图标的理解可能大相径庭。图标在没有文字的情况下有其优势，因为它们不需要翻译，可以降低成本。然而，并非所有符号都是普遍的或中立的。

例如，美国风格的信箱在许多其他文化中并没有相同的含义。应避免使用手、脚、动物等图像或符号，因为它们在某些文化中可能具有意想不到或不受欢迎的含义。

7. 做：使用UTF-8编码

大多数现代技术默认使用UTF-8，这是Unicode最流行的编码格式。UTF-8被描述为“世界上第一个智能字符编码”，它支持所有主要的硬件和软件应用程序，并且是如XML、Java和Javascript等标准所要求的格式。使用UTF-8编码可以确保在所有语言中正确无误地翻译，特别是对中文、日文、韩文和越南语等亚洲语言的支持至关重要。

8. 不要将文本或标点硬编码

硬编码文本指的是嵌入源代码中的文本，必须在本地化时提取出来翻译。为了避免这个问题，最好在设计阶段就减少硬编码的使用，而是使用单独的资源文件来存放标题、产品名称和错误信息等文本内容。

建议： 避免在文本中将不同的字符串连接起来使用占位符，因为不同语言的语法结构和词序不同，这可能导致翻译错误或本地化失败。

9. 做：与本地化服务专家合作

在项目开始前，尽可能多地向您的本地化服务提供商提供信息，以确保顺利合作。

• 您是否计划在近期开展国际化扩张？
• 您的主要客户是谁？
• 您的项目需要翻译多少种语言？
• 您是否有内部本地化团队？他们如何与项目对接？
• 您希望从翻译服务提供商那里获得什么？速度、质量、成本、专家支持？

与本地化专家合作时，确保提供“禁止翻译”列表（DNT），避免过度或不足的本地化，这对软件功能的正常运行至关重要。

10. 不要仅仅满足预期——超越它们

最终，每一个细节都值得关注。从简单的移动应用到复杂的多用户系统，软件本地化是推动多语言软件销售和接受的关键。

通过应用“全球本地化”（glocalization）的80/20法则，您可以同时满足全球客户和本地客户的需求，最大化您的全球市场机会。在设计和开发过程中真正理解并融入当地文化敏感性，您不仅仅是满足用户的期望，而是能够提供卓越的用户体验。通过全球化设计的开发，您可以毫无顾虑地进入全球市场。

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