客户在选择翻译公司前要注意什么？

——避坑指南：靠谱翻译服务，必须先看这五点

在品牌出海、项目本地化、跨国交流日益频繁的今天，越来越多的企业和个人开始寻找专业翻译公司来处理合同、宣传资料、产品说明、法律文本、网站内容等多语种需求。

但市场上翻译公司数量繁多、服务水平参差不齐，客户在合作前若缺乏判断依据，往往容易“花了钱、却买不到专业”。

那么，客户在选择翻译公司之前，需要注意哪些关键事项？
Elite Translation 为您总结了以下五大核心提醒，让您在做决定前更理性、更安心：

一、不要只看价格，要看是否物有所值

很多客户在咨询翻译服务时，第一句话就是：“多少钱一千字？”
这并没有错，但如果只看价格而忽略质量、流程、服务能力，就很容易陷入低价陷阱。

请务必明确：

• 是否为母语级译员+人工翻译？

• 是否包含审校流程？

• 是否有术语统一与风格控制？

• 是否支持修改、反馈与后续跟进？

✅ 一分钱一分货，“便宜又快”很可能意味着“机器直译+无质控”。

二、不要忽略专业匹配，要问清行业经验

翻译不是万能的，“会翻译”≠“能翻你这个内容”。

建议您询问翻译公司：

• 是否服务过您所在行业的客户？（如医药、金融、制造、电商等）

• 是否有对应专业背景的译员？

• 是否能提供相似项目的样稿或案例？

✅ 行业经验决定译文是否准确、术语是否专业、风格是否合规。宁愿多问几句，也别选错方向。

三、不要忽视流程细节，要关注交付质量保障机制

判断一家翻译公司是否正规专业，不妨关注他们是否具备以下流程：

• TEP流程（Translate–Edit–Proofread）

• 多人协作 / 项目管理机制

• 术语管理 / 翻译记忆库支持

• 多轮审校 + 客户反馈闭环

• 版本追踪、数据备份、规范格式输出

✅ 只有具备完整流程的公司，才能真正交付稳定、统一、可复用的翻译成果。

四、不要轻信“全能型”宣传，要确认实际能力边界

有些公司宣传“任何语言、任何内容、任何领域都能翻”，听上去很诱人，但实际上：

• 他们可能只是中介平台或外包转包

• 无法对接专业译员或统一术语管理

• 无法保障交期与翻译风格一致性

• 一旦出问题，很难追责或补救

✅ 真正专业的翻译公司，敢于明确告诉你擅长哪些语种/行业/类型，也会诚实告知服务边界。

五、不要忽视服务细节，要注重沟通效率与安全保障

翻译服务往往涉及大量沟通、版本修改与交付对接，建议您确认：

• 是否配备项目经理或专属对接人？

• 是否支持加急交付、分阶段提交？

• 是否签署NDA保密协议？

• 是否可签合同、开发票、走正规流程？

✅ 服务是否专业，往往体现在细节中。翻译好不好，交付顺不顺，沟通方式是关键。

✅ 总结：客户选择翻译公司前要注意的五件事

Elite Translation 给客户的建议：

在做出翻译供应商决策之前，您可以提出以下问题作为初筛：

✅ 有没有行业案例？
✅ 是人工翻译还是机翻后编辑？
✅ 有多少人参与流程？有没有审校？
✅ 能否试译一小段？
✅ 是否签署保密协议？
✅ 是否支持多语种交付？

如果对方回答模糊或回避细节，建议您谨慎对待。

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